দায়িত্বশীল খেলা —
আপনার সুরক্ষাই আমাদের অগ্রাধিকার

joanna 9 প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণের জন্য আইনি বয়সসীমা হলো ন্যূনতম ১৮ বছর। এটি কেবল একটি নিয়ম নয় — এটি আমাদের নৈতিক দায়িত্ব। অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে দূরে রাখা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারগুলোর একটি। বাংলাদেশের প্রচলিত আইন ও আন্তর্জাতিক দায়িত্বশীল গেমিং মান অনুযায়ী আমরা এই নীতি অনুসরণ করি।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় প্রতিটি ব্যবহারকারীর জাতীয় পরিচয়পত্র বা জন্ম সনদের মাধ্যমে বয়স যাচাই করা হয়। সন্দেহজনক ক্ষেত্রে আমরা অতিরিক্ত KYC ডকুমেন্টেশন চাইতে পারি। যদি কোনো অ্যাকাউন্ট অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির বলে নিশ্চিত হয়, সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং জমাকৃত অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

আপনার পরিবারে যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক সদস্য থাকে যে আপনার ডিভাইস ব্যবহার করতে পারে, তাহলে আপনার joanna 9 অ্যাকাউন্ট সবসময় লগআউট করে রাখুন এবং পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন। এ ব্যাপারে আরও জানতে আমাদের অভিভাবক সুরক্ষা বিভাগটি দেখুন।

গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম — কিন্তু কিছু ব্যক্তির ক্ষেত্রে এটি আসক্তিতে পরিণত হতে পারে। সমস্যাযুক্ত গেমিং বা গেমিং আসক্তি হলো এমন একটি অবস্থা যেখানে গেমিং একজন ব্যক্তির দৈনন্দিন জীবন, সম্পর্ক এবং আর্থিক অবস্থার উপর নেতিবাচক প্রভাব ফেলে। joanna 9 এই সমস্যাটি সম্পর্কে সচেতন এবং আপনাকে প্রয়োজনীয় সহায়তা দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

নিচের লক্ষণগুলো যদি আপনার বা আপনার পরিচিত কারো মধ্যে দেখা যায়, তাহলে এটি সমস্যাযুক্ত গেমিংয়ের ইঙ্গিত হতে পারে। এই বিষয়ে লজ্জা পাওয়ার কিছু নেই — বরং দ্রুত সহায়তা নেওয়াই বুদ্ধিমানের কাজ।

নিচের প্রশ্নগুলো সৎভাবে নিজেকে করুন। যদি তিনটির বেশি প্রশ্নের উত্তর "হ্যাঁ" হয়, তাহলে আমরা আপনাকে joanna 9-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করার বা অস্থায়ী বিরতি নেওয়ার পরামর্শ দিচ্ছি।

joanna 9 প্রতিটি খেলোয়াড়কে তাদের নিজের আর্থিক সীমা নির্ধারণের সুযোগ দেয়। এটি দায়িত্বশীল গেমিংয়ের সবচেয়ে কার্যকর হাতিয়ারগুলোর একটি। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি এই সীমাগুলো নির্ধারণ করতে পারবেন অথবা আমাদের সাপোর্ট টিমের সাহায্যে করতে পারবেন।

ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট বা বাংলাদেশের যেকোনো স্থান থেকে খেলোয়াড়রা bKash, Nagad, Rocket বা Upay-এর মাধ্যমে ডিপোজিট করতে পারেন। তবে আমরা দৃঢ়ভাবে পরামর্শ দিচ্ছি যে, যে পরিমাণ অর্থ হারালে আপনার জীবনে বড় কোনো সমস্যা হবে না, কেবল সেই পরিমাণ অর্থ নিয়েই গেমিং করুন।

যদি আপনি অনুভব করেন যে গেমিং আপনার নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যাচ্ছে, তাহলে joanna 9-এর সেলফ-এক্সক্লুশন সুবিধা ব্যবহার করুন। এই সুবিধাটি আপনাকে নির্দিষ্ট মেয়াদের জন্য বা স্থায়ীভাবে আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ বন্ধ করার সুযোগ দেয়।

সেলফ-এক্সক্লুশন কার্যকর থাকাকালীন আপনি joanna 9-এ লগইন করতে পারবেন না, কোনো ডিপোজিট বা বাজি দেওয়া সম্ভব হবে না এবং আপনাকে কোনো প্রমোশনাল বার্তা পাঠানো হবে না। আমরা এই সিদ্ধান্তকে সম্পূর্ণ সম্মান করি।

দায়িত্বশীল গেমিং মানে হলো গেমিংকে একটি নিয়ন্ত্রিত বিনোদন হিসেবে উপভোগ করা। joanna 9-এ ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো বা স্লট গেমস — যাই খেলুন না কেন, নিচের সুঅভ্যাসগুলো মেনে চলুন।

যদি আপনি বা আপনার পরিচিত কেউ গেমিং আসক্তির সমস্যায় পড়েন, তাহলে একা মোকাবেলা করার চেষ্টা না করে সাহায্য নিন। joanna 9-এর নিজস্ব সাপোর্ট টিম ছাড়াও বাংলাদেশে মানসিক স্বাস্থ্য সেবা পাওয়ার বিভিন্ন উপায় রয়েছে।

আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট দল সার্বক্ষণিক — ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, রাজশাহী, খুলনা, বরিশাল, রংপুর, ময়মনসিংহ বা বাংলাদেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে — আপনাকে সহায়তা করতে প্রস্তুত। আমরা কোনো বিচার করব না, কেবল সাহায্য করব।

পরিবারে অপ্রাপ্তবয়স্ক সদস্যদের অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম থেকে দূরে রাখা প্রতিটি অভিভাবকের দায়িত্ব। joanna 9 এই বিষয়ে অভিভাবকদের সহায়তা করতে কিছু পরামর্শ দিচ্ছে।

শিশু বা কিশোর বয়সীরা যেন অনলাইন গেমিং সাইটে প্রবেশ না করতে পারে তার জন্য ডিভাইসে অভিভাবকীয় নিয়ন্ত্রণ (Parental Controls) সফটওয়্যার ব্যবহার করুন। আপনার joanna 9 অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড কখনো শেয়ার করবেন না এবং ব্যবহারের পরে সবসময় লগআউট করুন।